[导读]既是专业,就有其一定要求的最基本底线,不论仪表,举止或是谈吐以及专业知识技术,沟通技巧,真才实学的专业技能,不断自我完善的敬业态度,都是一个专业美容师所必须掌握的。既是专业,就有其一定要求的最基本底线,不论仪表,举止或是谈吐以及专业知识技术,沟通技巧,真才实学的专业技能,不断自我完善的敬业态度,都是一个专业美容师所必须掌握的。
素质两个字,对我们来说应不会感到陌生。但如果究其涵义,即指在生理、心理、品德、知识及智能各方面给人的整体感觉或是评价,这种从里到外为出发点的观察方式,可以从四个方面来探讨:“外在素质”、“内在素质”、“知识素质”及“技术素质”。
外在素质的修饰
外在素质可单凭外表直觉的感觉看出,其包括的范围为一个美容师的容貌、形体、风度、气质、言谈、举止等方面。
美容师外在美的功能,有助于美容工作顺利进行,并减少错误的发生,进而提高美容服务的品质。外在素质不是指每一个从事美容工作者都必须是天生丽质的美人,至少它包括三个主要方向的美:
1. 自然素质:即先天的禀赋。也就是美容师本人与生俱来的容貌和形体上的特点,属于遗传性的素质。对从事美容工作的美容师而言,虽不必像选美那样严格要求三围,体重、身高、相貌必须符合标准,但对基本自然素质的严格掌握是必要的,如五官须端正,皮肤必须健康,无色斑,暗疮,炎症等,体形要合适。
2. 仪表美:仪表是一个人最先呈现在他人面前的外在形象。指人的衣着、造型、举止、风度、气质及表情,人们评判一个人的形象,往往先从仪表开始,然后随着交往深入,才对彼此有更深的认识。美容师的职业正是对美的维护,创造和呼唤,其仪表理应和高尚的职业形象相呼应,为达到要求则需符合以下四点要求:
A、服装整洁,合宜,装扮朴素大方,能在一定程度上显现专业美容师应有的神态、面貌、文化、修养,给人踏实可靠的感觉。
B、举止端庄,文明礼貌。
C、表情亲切,自然,不要做作。
D、自我尊重的人格倾向。
3. 语言美:语言的魅力是无限的,它是人类思维交流的工具,美容师的语言美,不单指悦耳的音色,还包括语言表达方式。有几个方面可供参考:
A、准确:要以认真为基础,表现概念要明确,语言措辞要恰当,推理要合乎逻辑。
B、简洁:谈话要言之有理并说话有艺术技巧。
C、感情丰富:谈话中应带有丰富感情的语气,对听者来说会有一种温馨的感觉。
D、幽默:幽默语言艺术,可以让人会心一笑,缓和情绪,产生共鸣,进而调剂精神,幽默的谈话方式最能博取人的喜悦及亲近。语言的表达是很重要的,一句话的表达可以悦人,也可能令人不悦。
E、文雅的词句:用词除了简洁以外,更重视语言的措辞,会让人觉得有涵养,有深度。
内在素质的培养
内在美最主要表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上,敬业、和群以及精益求精的精神,不骄傲、亲切的待人处事,谨守分寸,谦恭有礼……等等。这些都是内在素质散发出来的无形吸引力。换言之,这是一种高尚情操及品德。事实上,美容是一种技术和理论高度结合的事业。它除了可以带给人容貌美与丑的改变之外,更会改变顾客精神层面的欢愉或愁闷,甚至处理不当便意味着毁容。
内在素质是慢慢让顾客体察出来的,一旦被肯定之后,顾客会主动投以“信心”、“信任”及“信赖”,当一个美容师能被客人贴以“三信”标志时,那是事业成功最好的垫脚石,没有任何广告的效力可以超过顾客的口碑。
知识素质要博而深
面对美容发展模式的快速变化以及新观念的建立。美容师应认真审视自己知识结构及信息收集能否赶上时代步伐,及时充实及完善自身的知识体系。美容师所要的信息及知识,不仅在专业领域中要深入,对一般知识要有博学的观念。你面对的客人,肯定你,信任你之后,便会成为你的朋友,甚至是无话不说的好朋友,如果美容师知识越广博,越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题。
技术素质要求正确熟练
技术素质即表示动手处理客人皮肤的能力,学习理论知识的目的是为了提升临床应用的水准,不是为了装饰门面,美容师要重视基础理论的吸收,同时不能忽视基础技能的培养和提升。美容的技术实质上是训练双手的应用技巧,由生而熟,巧手可以回春。新的手法,新的应用技术与现在诸多仪器结合,可以使美容的工作发挥得更加淋漓尽致。不能自我满足或是固步自封,那会阻碍技术素质的更加精进。
对于技术的学习,基本态度要求正确,而后再要求速度,技术革新一旦掌握,会形成习惯动作;熟练程度和训练的时间成正比,正确和熟练的手法是美容师技术素质的指针。
-该信息来源于138job中国美容人才网
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